Ein Neugerät!

Kaum zu glauben! Anscheinend hat meine Zeichnung des iPod´s inkl. Blasen doch etwas geholfen, denn dieses mal hab ich innerhalb von 4 Tagen nach Versand bereits ein Ersatzgerät nach Hause geschickt bekommen.

Dies ist mal eine erfreuliche Nachricht und zeigt, dass wenn die Apple Techniker in den Niederlanden das Problem erkennen, dieses auch innerhalb kürzester Zeit lösen!

Also, wenn man den ersten Versuch weglässt, würde ich behaupten, dass Apple guten Service leistet!

Nochmal nach Niederlande

Mein iPod ist wieder da und wie erwartet, die Bläschen sind es auch…
Schön, dass ich nun die neuste Firmware auf dem iPod habe, aber die kann die Bläschen anscheinend auch nicht wegzaubern.

Ein weiterer längerer Anruf bei der Kostenpflichtigen Apple Care Hotline hat bisher jedoch nur gebracht, dass der Herr am anderen Ende der Leitung nun das Support Ticket aufgesetzt hat.

Also wird der kleine näschte Woche wieder ohne sein Besitzer durch die halbe Welt reisen.

Dieses mal werde ich jedoch eine Skizze für das Reparaturteam machen, wo sich die Bläschen befinden.

Kurios ist jedoch auch, dass ich einen super geputzten iPod wiederbekommen habe, wo der erste Blickfang direkt dieses Luftbläschen ist.

Apple Support und ungewöhnliche mails?!

Heute bekam ich eine mail mit folgenden Inhalt:

Sehr geehrte(r) Martin Rein,

Vielen Dank, dass Sie den AppleCare Service gewählt haben.

Unsere Techniker haben alle Diagnosetests an Ihrem IPOD TOUCH durchgeführt, konnten die von Ihnen bei der Einsendung gemeldeten Symptome jedoch nicht reproduzieren. Wir können Ihnen aufgrund der von uns durchgeführten Tests bestätigen, dass Ihr Produkt den Apple Spezifikationen für Leistung, Nutzbarkeit und Funktionalität entspricht.

Im Rahmen unserer Prüf- und Testverfahren wurden auf Ihrem Produkt die neuesten Software- und Firmware-Aktualisierungen installiert. Das Produkt wurde an Sie zurückgesandt, und es sollte innerhalb der nächsten zwei Werktage zusammen mit einem Schreiben bei Ihnen eintreffen, das weitere Einzelheiten zur Prüfung sowie nützliche Fehlerbehebungstipps enthält.

Für mich hört sich das so an, als ob man mein iPod nicht reparieren konnte, aber auch keine Fehler finden konnte ?! Also, wenn die die Luftblasen unter dem Display nicht gesehen haben, frage ich mich wo die Ihre Augen haben…

Leider hat Apple gerade nicht geöffnet, sonst könnte ich meine Wut direkt per Telefonhotline rauslassen!

Mal sehen, ob ich mein defektes Gerät zurückbekomme…

Ein iPod und seine lange Reise nach Niederlande…

So seit gestern Abend sitze ich hier auf dem trockenen… Ich habe meinen geliebten iPod nun endlich per UPS Express Versand (wird komplett von Apple bezahlt) richtung Niederlande verschickt.
Dort befindet sich nämlich die Service Unit, die sich meinen iPot Touch angucken wird.

Ich muss ja wirklich sagen, dass Apple anscheinend ganz fix ist beim Service Support, denn ich habe direkt 2 Tage nach meinem Bericht an Apple über die Luftbläschen unterm Display ein Paket bekommen.
In diesem kleinen Ups Paket befand sich ein weiteres Paket, welches mit Schaumstoff ausgehüllt wurde und wo direkt ein iPod touch reinpasst.
Außerdem war im Paket noch eine Tüte mit der Aufschrit: “Very important! Express!” in der ich das Paket einpacken musste. Der iPod selbst musste jedoch vor dem einpacken in ein durchsichtiges Zippatütchen.

Das negative an der ganzen Geschichte ist jedoch, dass die nächste Packstation von UPS 30 Kilometer von mir entfernt ist. Aber naja, so konnte ich wenigstens mal wieder meinen Bruder besuchen.

So bleibt nun abzuwarten ob und wann ich meinen neuen oder reparierten iPod bekomme.

Hoffentlich bald! Denn ohne Musik ist es auf der Arbeit schrecklich! ;)

Die besten Sources für den Installer 4!

Da sich die neuen Sources für den Installer 4 geradezu anhäufen und nicht wirklich alle das halten was sie versprechen oder auch extrem die Performance des Installers verringern, habe ich nach vertrauenswürdigen Sourcen gesucht. Dabei habe ich auch auf die Performance des Installers geachtet, denn wer mag schon 10 Minuten darauf warten, dass sich die Sources refreshen?!

Bitte achtet darauf, dass man bei manchen Sources öfter auf refresh drücken muss, bis diese im Installer vorhanden sind. Es kann auch passieren, dass ihr den Installer oder auch das Gerät neu starten müsst um die neuen Sources sehen zu können. Continue reading

iPod Touch mit Bläschen unter dem Display?!?!

Gestern hat sich die Schutzfolie auf dem Display meines iPod Touch gelöst und seit diesem Zeitpunkt ist das Display noch so kleine Staubkörnchen hilflos ausgesetzt…

Eine gute Sache hat dieses kleine “Event” schon für mich:
Dadurch, dass sich die Folie gelöst hat und ich freie Sicht auf das Display selbst hab, ist mir aufgefallen, dass sich 2 ca. 6mm große Luftbläschen unter dem Display gebildet haben. Continue reading

Bilder und weitere Informationen zum Dell Studio 15

Hier mal ein Bild aus dem Windows Leistungsindex nach der Installation aller Treiber.

Auf der Oberfläche des Notebooks sammeln sich gerne Staubkörner und (falls man Katzen hat) Katzenhaare.

In den Kommentaren wurde ich gefragt, ob die Flächen wo die Handballen draufliegen warm werden.

Anwort: Continue reading

Dell Studio 15 Testbericht und Erfahrungen

Seit letzten Montag bin ich ein stolzer Besitzer eines Dell Studio 15 Notebooks. Nach mehr als 4 Wochen Lieferzeit ist er nun auch wirklich angekommen. :)

Allein vom optischen her, überzeugte er mich sofort und das obwohl er etwas dicker ist als mein VAIO. Ich habe mich übrigens für das Design “Topo” mit roter U Zierleiste entschieden.  Das Design sieht super aus, und die Verarbeitung ist top. Ganz im Gegensatz dazu soll die XPS Serie nicht so gut verarbeitet sein.

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World of Warcraft: Wrath of the Lich King Beta Tester! :D

Gestern Nacht habe ich in meinem Spamordner eine Mail von Blizzard gefunden, die einen Key für die Beta Version vom kommenden Add on Wrath of the Lich King enthält. Die Installation und die updates sind nun abegschlossen und ich werde nun das Spiel mal starten und antesten. Auf meinem Blog werdet ihr zwischendurch mal was vom kommenden Add on hören. Ihr werdet hier auch meinen Eindruck vom Spiel mitgeteilt bekommen.

So Lich King, ich komme^^.